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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.0 KB
  1. Path: jaring.my!usenet
  2. From: rohaiz@pop.jaring.my (Rohaizad Mohd. Norpiah)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Quicktel modems are junk
  5. Date: Mon, 04 Mar 1996 12:49:12 GMT
  6. Organization: Unconfigured
  7. Message-ID: <4heoo4$rbh@jaring.my>
  8. References: <31391639.440@cam.org>
  9. Reply-To: rohaiz@pop.jaring.my
  10. NNTP-Posting-Host: j8.sha2.jaring.my
  11. X-Newsreader: Forte Free Agent 1.0.82
  12.  
  13. "Pierre \"IQ89\" Arpin" <parpin@cam.org> wrote:
  14.  
  15. >3 months ago I bought a 28.8 Quicktel faxmodem from Logicode.
  16. >I believe that I did the worst error in my life because the
  17. >communication is cutting at random interval (From 5 sec to 20 minutes).
  18.  
  19. >I've been unable to get a decent technical support from Logicode.
  20. >I've never received a replacement chip even if they promised me to send 
  21. >me a brand new one by "snail mail".
  22.  
  23. >Adios Logicode ,welcome US Robotics
  24.  
  25.  USR's  technical support is terrible but their modems
  26.  are the among the best if not the best in the market.
  27.  Is there a correlation here - good modems = lousy tech support?
  28.  
  29.  Rohaizad
  30.  
  31.